杭州万寿亭街营业部坐落于美丽的西子湖畔，现有员工6人。借助新世纪期货公司总部产业客户留存优势，自2016年成立以来一直在分支机构中保持良好的发展势头。今年上半年以来，营业部以服务促发展，在部门负责人樊桦的领导及全体员工的努力下，荣获公司上半年度“美丽营业部”称号。

竭诚服务，共抗疫情

万寿亭街营业部在日常工作中融入服务规范，以切实落实优质服务体系建设为要求，为客户提供真诚和优质的服务，也获得了客户对我部员工工作态度和职业素养的高度肯定。在落实中国人民银行反洗钱法的工作要求时，员工们秉持规范业务流程，热忱对待客户的初心，针对客户人员多、居住地远散、部分客户对新型电子产品操作困难等问题，积极主动应对，力保线上线下做好周到的客服工作。上半年突发疫情，员工们积极捐款，多方途径捐款数额多达三千元，为抗击疫情贡献力量。工作中，营业部落实公司防疫措施，疫情期间积极与客户互动，为客户寄送口罩等防疫物资，取得了良好的口碑。今年七月份，我部根据业务行情和客户需求开展了关于金融股指期货的报告，诚邀公司研究员资深研究员陈凯杰讲师为主讲，参会人员多达50人，期间客户交流畅通，反响良好。

团队建设，展望未来

 万寿亭街营业部坚持业务人员周例会制度，固定时间复盘业务工作心得，总结不足，不仅提升了工作效率，也方便自身漏洞排查，更好地防范风险。面对疫情之下的市场环境，员工们积极开展业务工作，争取到多位已休眠的客户重新交易，其中囊括解除中止8人，激活10人，在今年初极端行情变动、人员减员、外部竞争激烈、同时老客户划转权益下降明显的不利行情情况下，员工一起努力下，营业部最高日权益达到了2.2亿的喜人成绩。

荣获上半年“美丽营业部”称号是对营业部工作的肯定，展望未来，万寿亭营业部将以更温馨的营业环境，更专业的业务能力，更优质的核心竞争力为客户做好财富管理和服务。